Priser inkl. moms

Köpvillkor

Köpvillkor KÖP, BETALNING OCH LEVERANS -------------------------------------------------------------------
Order- och leveransvillkor
För att kunna handla hos oss måste du var minst 18 år. Du registrerar dig som kund direkt på vår sida efter att du valt vilka varor du vill handla. Under stycket hantering av kunduppgifter kan du läsa om hur vi hanterar de uppgifter du lämnar till oss. Om något ändras i våra villkor kommer det tydligt att anges på vår hemsida och/eller i den produktinformation som anges.

Orderns väg
När du handlar hos oss väljer du först de produkter du vill köpa. Efter att ha klickat på köp-knappen för en produkt placeras denna i varukorgen. När du vill avsluta ditt köp klickar du på varukorgen och får då en sammanställning på innehållet i din varukorg. För att avsluta ditt köp klickar du på till kassan och därefter fyller du i dina uppgifter så vi vet var varorna skall levereras. Därefter väljer du hur du vill betala och så är beställningen klar och du får en bekräftelse på skärmen. Med automatik kommer även en orderbekräftelse/kvitto skickas till dig med e-post.

Betalningssätt
I dagsläget erbjuder vi betalning mot faktura-delbetalning (avgift 49 kr), kortbetalning, och förskottsbetalning till bankgiro.

Collectors fakturalösning
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller inom 30 dagar. En aviavgift på 29 kronor tillkommer.
Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer faktura eller delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. När du fått fakturan kan du välja att delbetala upp till 36 månader genom att betala in det lägsta belopp som är angivet på fakturan. Vid delbetalning tillkommer en ränta på 19,2% per år. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall vilket innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
För att se fullständiga villkor för Collectors faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Återbetalning Du som har betalt din faktura men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Collector. För återbetalning av tillgodot behöver vi kontaktuppgifter och kontouppgifter från dig, vi lagrar inte dessa uppgifter i samband med din betalning. Maila dina uppgifter till contactcenter@collector.se eller ring till 031 - 7502773. Du kan även besöka oss på https://www.collector.se.

Collector delbetalning
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi delbetalning via faktura. När du väljer detta betalsätt får du hem dina varor innan du betalar.  Alla dina köp under samma månad samlas på en faktura som efterföljande månad skickas per post till din folkbokföringsadress. Betalningen kan sedan delas upp på 36 månader. En aviavgift på 29 kronor tillkommer. Du kan endast beställa till din folkbokföringsadress när du väljer delbetalning och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället.

När du fått fakturan betalar du som minst det lägsta belopp som står angivet på fakturan. Ränta på 19,2% procent per år tillkommer. Delbetalningsbeloppet är alltid 1/36 av totalbeloppet plus ränta och avgifter, dock alltid lägst 50 kr. Önskar du lösa din skuld kan du alltid betala det totala beloppet som anges på fakturan.

En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors delbetalning via faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Collectors delbetalningskampanjer

I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura vid speciella delbetalningskampanjer. När du väljer detta betalsätt så kommer Collector att skicka fakturan till dig med förfallotid i slutet av månaden. De extra avgifter som tillkommer framgår i kassan när du väljer delbetalningskampanj. För att följa din delbetalningskampanj så behöver du betala det belopp som framgår på fakturan som skickas i mitten på varje månad. En mindre kreditprövning görs som i vissa fall innebär kreditupplysning. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
För att se fullständiga villkor för Collectors delbetalningskampanjer via faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Köp nu – betala senare!
Alla köp gjorda med denna kampanj ger dig förlängd betaltid till i upp till 90 dagar. Kampanjavgift på 29 kronor tillkommer. För att kunna handla med Collector Bank ska du vara minst 18 år. För att se fullständiga villkor för Collector Banks faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation


Faktura 14 dagar (Klarna)

Köp nu betala om 14 dagar! Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer 49 kr som extra avgift. 
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförings adressen. Vid köp över 2000 kr görs sedvanlig kreditprövning. Vid val av faktura 14 dagar tillkommer en administrativ avgift om 49kr.

Delbetalning (Klarna)

När du handlar här hos oss på HECA har du möjlighet att dela upp betalningen på upp till 36 månader. Klicka här för mer information! Vid val av delbetalning tillkommer 49kr i administrativ avgift.


Frakt- och expeditionskostnad
Idag använder vi posten som leverantör till våra frakter. Frakt tillkommer vid köp under 1000 kr .  Vid beställning mot postförskott tillkommer postens avgifter för postförskott f.n. 60 kr. Vid köp över 1000 kr erhåller kunden kostnadsfri frakt, men i de fall varorna returneras så att köpbeloppet kommer under 1000 kr kommer frakt (129 kr inkl. moms) att debiteras vid uträkning av återbetalningsbelopp, detta gäller ej om du returnerar hela din beställning, utan endast vissa varor.

Priser
Alla priser som anges är inklusive moms. Vi reserverar oss för ev. felskrivningar, felaktiga frakter eller prishöjningar som vi inte råder över. Är något pris felaktigt hör vi naturligtvis av oss till dig som kund så att du har möjligheten att ändra/annullera din order.

Leveranstid
Dina varor levereras vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar, förutsatt att varorna finns i lager. Du kan se lagerstatus under respektive produkt. Vi förbehåller oss för att en vara kan vara slut trots att det står att vi har varan i lager.

Restnoterade varor
Om den vara du har beställt mot förmodan ej skulle finnas för leverans kommer vi att kontakta dig per e-post och du får då möjligheten att avbryta beställningen för denna produkt alternativt att vänta tills produkten åter finns i lager. Om du väljer att vänta på varan kommer vi att skicka den så snart vi har den i lager.

Leverans
Din order levereras till den adress du anger när du avslutar ditt köp på sajten.

Byte Om du vill byta en varas storlek och varans kostnad (exkl. frakt och övriga avgifter)är över 1300kr finns det bifogat en returfraktsedel. Du kan då kostnadsfritt använda denna returfraktsedel och vi skickar dig kostnadsfritt en ny vara i annan storlek. Detta gäller endast inom Sverige och gäller kläder, hjälmar, skor/stövlar, handskar och olika typer av skydd. D.v.s. varor som finns i olika storlekar. Returnerar du varan/varorna står du själv för frakten åter till oss.

Ångerrätt
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att varan anlänt till utlämningsstället, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.OBS! Varan skall vara åter till oss inom 14 dagar (+ 3 postdagar) från att den anlänt till ditt utlämningsställe, om du låter varan bli liggande på utlämningsstället förlorar du "returrättsdagar" I det fall tiden för returrätten överskrider 14 dagar enligt ovan kommer vi i första hand låta paketet gå i retur till dig som kund. Vid retur av varor betalar du själv returfraktkostnaden (129 kr vid användande av vår returfraktsedel) . Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. 

Så här utnyttjar du ångerrätten

• Om du vill returnera en vara.
1. Fyll i returformuläret som ligger i paketet.
2. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss (använd bifogad retursedel). Du betalar returfrakten (vid storleksbyten eller reklamation står vi för frakten, använd då den bifogade returfraktsedeln). Vid retur regleras återbetalningsbeloppet mot det som skall återbetalas till dig.
3. När vi fått returen och godkänt den betalar vi tillbaka pengarna på ditt bankkonto, som du angivit i bifogat returformulär. Om du valt faktura eller delbetalning som betalsätt återbetalar vi ej till ditt bankkonto utan annullerar varan/varorna på din faktura hos Klarna/Kreditor finans.

• Om du vill byta en vara.
1. Ring alltid butiken på 060 – 52 52 44 om du vill byta en vara så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta riskerar du att det du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet. Var vänlig och ha ditt kundnr och ordernr framme när du ringer.
2. När du pratat med butiken fyller du i returformuläret som ligger i paketet.
3. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. 
4. När vi fått returen och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden mot postförskott när du hämtar ut paketet och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden på ditt bankkonto som du angivit i retursedeln.
Om du valt faktura eller delbetalning som betalsätt återbetalar vi ej till ditt bankkonto utan annullerar varan/varorna på din faktura hos Klarna/Kreditor finans.

• Om du vill reklamera en vara. Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se
1. Ring butiken eller e-posta till info@hecamc.se så snart du upptäcker felet.
2. När du pratat med butiken fyller du i returformuläret som låg i paketet du fick av oss.
3. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret till oss. 
4. När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Var noga med att lämna ditt bankkontonummer på retursedeln, pengarna återbetalas inom några dagar. 
OBS! Om returnerad vara är för dåligt emballerad så att varan eller varuförpackningen är skadad, med resultat att vi ej kan sälja varan till ordinarie pris kommer avdrag att ske vid återbetalning. OBS! Returnerad vara skall vara oanvänd i originalemballage och med ev. märkningar kvar på produkten, i annat fall kan avdrag ske vid återbetalning (10-30% av varans kostnad).

För outlösta paket debiteras en kostnad av 250kr för att täcka frakt och hanteringskostnader.
Personuppgifter Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av HECA Sport AB i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. HECA Sport AB kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

Vi behandlar mail och order under våra kontorsttider (måndag-fredag 09.00-18.00)
Senast sålda produkten!
Snow People Icetone, Barnoverall
Snow People Icetone, Barnoverall (130 cl)
1.295,00 kr 906,00 kr
FXR Revo X, Dam, skoterjacka
FXR Revo X, Dam, skoterjacka (10=40-42)
2.994,00 kr
FXR Vertical Pro, Dam, Skoterbyxa
FXR Vertical Pro, Dam, Skoterbyxa (10=40-42)
2.995,00 kr
Nolan N53, mattsvart + Scott Recoil Snow
Nolan N53, mattsvart + Scott Recoil Snow (L/59-60 cm, Grön ram/blå lins)
2.248,00 kr 1.799,00 kr
Barnhjälm, XLC
Barnhjälm, XLC
999,00 kr

MC-kläder samt Crosskläder och Skoterkläder